Groupe de communication multicanalPARIS - LYONNous sommes entrés dans l’ère de la "communication au marketing intégré" (CMI), qui met la cible au coeur du dispositif de communication des entreprises. Cette nouvelle communication globale prend désormais en compte les attentes de la cible, sa perception, ses habitudes et ses comportements. Les comportements des cibles (prospects, clients, partenaires, investisseurs et salariés) sont également en pleine mutation. Ils sont devenus acteurs à part entière de la communication grâce à Internet, et leur interaction avec la communication de l'entreprise ne peut pas être ignorée. Les annonceurs doivent désormais prendre en compte cette nouvelle donne dans leurs actions de communication. Ils souhaitent maintenant mesurer leurs actions et leur retombées, connaître un rapide retour sur investissement. |
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